با بازدیدکننده‌ی سایت‌تان همان لحظه گفتگو کنید
وب لایو چت یک سامانه‌ی پشتیبانی آنلاین است. ویجت گفتگو را با یک خط کد روی سایت می‌گذارید و گفتگوها، صورت‌حساب‌ها و تیم پشتیبانی چند سایت را از یک پنل مدیریت می‌کنید.
کنار دموی روبه‌رو، همین گفتگو را از دو طرف می‌بینید: ویجت بازدیدکننده و پنل پشتیبان.
هر چیزی که پشتیبانی روزمره لازم دارد، داخل خود گفتگو
از اولین پیام تا دریافت پول و ارسال رونوشت، کار از همان صفحه‌ی گفتگو جلو می‌رود.
گفتگو با بازدیدکننده
ببینید چه کسی کجای سایت است و به‌موقع حرف بزنید.
ویجت با یک خط کد
رنگ، آیکن و جای دکمه‌ی چت را برای هر سایت جدا تنظیم می‌کنید.
بازدیدکنندگان آنلاین
صفحه‌ی فعلی، آی‌پی، مرورگر و سیستم‌عامل هر بازدیدکننده را لحظه‌ای می‌بینید.
پیام پیشگیرانه
بعد از چند ثانیه حضور در یک صفحه، پیشنهاد کوتاه با دکمه‌ی دلخواه نشان بدهید.
انتظار با لودینگ یا بازی
تا آماده شدن پاسخ، کاربر شمارنده‌ی زنده یا بازی دوز با کامپیوتر می‌بیند.
کار را داخل گفتگو تمام کنید
بدون جابه‌جایی بین ابزارها، از پاسخ تا پرداخت.
صورت‌حساب و پرداخت
کارت صورت‌حساب را در گفتگو می‌فرستید؛ بعد از پرداخت موفق، پیامک تأیید برای کاربر می‌رود.
پاسخ‌های آماده
با تایپ «/» پاسخ‌های ذخیره‌شده باز می‌شود و نام مشتری خودکار جایگزین می‌شود.
فرم داخل گفتگو
اطلاعات تکمیلی را در همان گفتگو از بازدیدکننده بگیرید.
رونوشت گفتگو
بعد از پایان گفتگو، متن آن به ایمیلی که کاربر وارد کرده ارسال می‌شود.
سایت‌ها و تیم
چند کسب‌وکار، چند همکار، یک پنل.
چند سایت، یک پنل
هر سایت کلید، ظاهر ویجت و تنظیمات ایمیل (SMTP) جداگانه دارد.
دپارتمان و اعضای تیم
گفتگو را به بخش یا همکار مناسب بسپارید و ساعت پاسخگویی تعریف کنید.
اعلان‌ها
اعلان مرورگر، ایمیل و تلگرام؛ حتی وقتی پنل باز نیست.
گزارش و امتیاز
امتیازی که بازدیدکننده‌ها بعد از گفتگو می‌دهند و روند پاسخگویی را مرور کنید.
نصب در کمتر از یک دقیقه
برای هر سایت فقط یک تکه کد لازم است.
سایت را در پنل اضافه کنید
از بخش «سایت‌های متصل»، نام و رنگ ویجت را بدهید و کلید سایت را بردارید.
کد را در صفحه بگذارید
کد روبه‌رو را قبل از بستن تگ </body> سایت قرار دهید.
پیام‌ها را در پنل ببینید
اولین پیام بازدیدکننده همان لحظه در پنل ظاهر می‌شود و می‌توانید جواب بدهید.
<!-- قبل از </body> --> <script src="https://weblivechat.ir/widget/chat-widget.js" data-site-key="YOUR_SITE_KEY" data-server="https://weblivechat.ir" data-color="#2D5BFF" data-position="br"></script>
امنیت و پایداری برای کار هر روزه
پنل مدیریت به اطلاعات مشتری‌های شما دسترسی دارد؛ پس این بخش‌ها از ابتدا در سامانه هست.
ورود دو مرحله‌ای
اعضای تیم می‌توانند ورود را با کد یک‌بارمصرف برنامه‌ی احراز هویت تأیید کنند.
گزارش ورود
ورودهای موفق و ناموفق ثبت می‌شود تا تلاش‌های مشکوک را ببینید.
جداسازی ربات و اسپم
آی‌پی‌های ربات را علامت بزنید تا از لیست آنلاین و آمار کنار بروند.
اتصال خودکار
اگر اینترنت بازدیدکننده قطع و وصل شود، گفتگو بدون از دست رفتن پیام ادامه پیدا می‌کند.
پنل روی موبایل
پنل را مثل یک برنامه روی گوشی نصب کنید و اعلان پیام تازه بگیرید.
محدودیت درخواست
برای جلوگیری از سوءاستفاده، تعداد درخواست‌های پشت‌سرهم محدود می‌شود.